1. 질문: 귀사는 공장입니까?

A: 네, 저희는 20년 이상의 제조 경험을 가진 공장입니다. 공장 방문을 환영합니다. 상하이 기차역에서 고속 열차로 2시간, 양저우 공항에서 30분 거리에 있습니다.

2. 질문: 기계 보증 기간은 얼마나 되나요? 보증 기간이 지난 후 기계에 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

A: 저희 보증 기간은 1년입니다. 보증 기간이 만료된 후에도 평생 사후 서비스를 제공해 드립니다. 언제든지 도움이 필요하시면 저희가 도와드리겠습니다. 문제가 쉽게 해결되는 경우 이메일로 해결 방법을 보내드립니다. 해결이 어려운 경우에는 저희 엔지니어를 고객사 공장으로 파견해 드립니다.

3. 질문: 배송 전에 어떻게 품질을 관리하시나요?

A: 우선, 저희 부품/예비 부품 공급업체들은 저희에게 부품을 제공하기 전에 제품 테스트를 진행합니다.，또한, 저희 품질 관리팀은 출하 전에 기계 성능 또는 작동 속도를 테스트합니다. 직접 공장을 방문하여 기계를 확인해 보시는 것을 권장합니다. 일정이 바쁘시다면 테스트 과정을 녹화하여 영상을 보내드리겠습니다.

4. 질문: 귀사 기계는 조작하기 어렵나요? 기계를 사용하여 어떻게 교육하시나요?

A: 저희 기계는 직관적인 조작 방식으로 설계되어 사용이 매우 간편합니다. 또한, 출고 전에 기계 기능 소개 및 사용 방법을 안내하는 교육 영상을 제작하여 제공해 드립니다. 필요하시면 엔지니어를 파견하여 기계 설치, 테스트 및 사용법 교육을 지원해 드릴 수 있습니다.

6. 질문: 기계 작동을 참관하기 위해 귀사에 방문할 수 있을까요?

A: 네, 고객 여러분의 공장 방문을 진심으로 환영합니다.

7. 질문: 구매자의 요청에 따라 기계를 제작할 수 있습니까?

A: 네, OEM 생산 가능합니다. 저희 기계 대부분은 고객의 요구사항이나 상황에 맞춰 맞춤 설계됩니다.